Caso de éxito: Colombia conquista Australia
El cliente: El cliente es un restaurante que ofrece comida colombiana en Australia, buscando introducir y dar a conocer la gastronomía de su país en un mercado extranjero.
El problema: Desconocimiento del mercado australiano, falta de experiencia en marketing y la necesidad de darse a conocer en un país donde su gastronomía no era conocida.
Acciones sugeridas:
- Realizar un estudio de mercado de la competencia en gastronomía latina.
- Investigar ferias de comida y plataformas de pedidos en línea para establecer alianzas estratégicas.
- Implementar pautas publicitarias en Facebook e Instagram para promocionar la marca y atraer clientes al local.
- Crear días de promociones para impulsar visitas en el local.
Se llevaron a cabo las acciones sugeridas, incluyendo el estudio de mercado, la búsqueda de alianzas estratégicas, la implementación de publicidad en redes sociales y la creación de promociones especiales.
Resultados:
- Se logró presencia de marca con un presupuesto reducido, alcanzando a 1.000 personas por cada 10 USD invertidos en publicidad.
- Aumento significativo en seguidores en redes sociales, llegando a 700 seguidores mensuales en el primer mes y a 1.000 seguidores mensuales en el segundo mes.
- Incremento de visitas al local durante los fines de semana.
- Presencia en Google Maps y acumulación de reseñas en la tarjeta de Google.
- La marca se convirtió en conocida y reseñada en medios australianos, atrayendo a influencers foodies que visitaban y compartían su experiencia de forma orgánica.
Conclusiones y recomendaciones para el lector: Adaptarse a un mercado extranjero puede ser desafiante, pero es posible alcanzar el éxito a través de la investigación de mercado y la implementación de estrategias de marketing adecuadas. La colaboración con plataformas de pedidos en línea y la participación en ferias de comida pueden ser excelentes oportunidades para establecer alianzas y aumentar la visibilidad. Las redes sociales y la publicidad en línea son herramientas efectivas para promocionar la marca y atraer clientes, incluso con presupuestos reducidos. Finalmente, ofrecer promociones y experiencias únicas puede impulsar visitas al local y generar un efecto viral en la comunidad.
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